Op de werkvloer schijnen veel mensen te kampen met problemen omtrent het omgaan met agressie. Agressie komt vaker door dat je zou denken. Zo heb je niet alleen fysieke agressie, maar natuurlijk ook verbale agressie. Dit kan soms nog meer schade aanrichten dan fysiek geweld, alleen is dit in eerste instantie niet meteen zichtbaar. Veel werknemers hebben moeite om erover te praten of om op het moment kunnen ze niet omgaan met de getoonde agressie.

Uit onderzoek bij een tiental bedrijven blijkt dat werknemers zich liever verschuilen achter deze problemen dan dat ze proberen om te gaan met de agressie. Ze weten vaak niet hoe ze moeten handelen en zijn bang om hun baan kwijt te raken. Vaak is het iemand met een hogere functie die besluit fysiek of verbaal geweld gebruikt, omdat zij zich beter voelen dan iemand die onder hun staat. Als uw medewerkers hier ook last van hebben, overweeg dan eens om ze naar een training te sturen waarbij ze leren omgaan met agressie. Er wordt hier geleerd hoe je kunt omgaan met de agressie en hoe uw werknemers op bepaalde calamiteiten kunnen reageren. Zeker het proberen waard als dit een veelvoorkomend probleem is bij u op de werkvloer.